Analyse et préconisations

L’analyse initiale repose sur un audit terrain et des échanges avec les équipes. Elle permet d’évaluer la qualité des prestations, d’identifier les dysfonctionnements et de mesurer la satisfaction globale.
Ces données sont ensuite analysées et hiérarchisées pour construire une base solide de travail.

L’état des lieux : comprendre pour agir

partir des constats, l’AMO Marché public propose des solutions concrètes et adaptées : amélioration des prestations, optimisation des moyens, définition d’indicateurs et mise en place d’actions correctives.

Construire un DCE pertinent
Le Dossier de Consultation des Entreprises (DCE) est élaboré à partir :
- d’une analyse approfondie
- de préconisations techniques
- d’une concertation avec les équipes.
L’objectif est de définir clairement les besoins, les exigences de qualité, les critères d’évaluation et les attentes vis-à-vis des prestataires.

Qualité et contrôle
La qualité des prestations repose sur des outils de traçabilité, des contrôles réguliers et des indicateurs fiables. L’AMO aide à définir les moyens, les obligations et les éventuelles pénalités.

Rédaction de l’appel d’offres

L’AMO Marché Public accompagne l’acheteur dans :
- la rédaction du CCTP
- la participation au CCAP
- la définition des critères de sélection
- l’analyse des offres

Mise en place et suivi

L’assistance au démarrage du marché est recommandée pour sécuriser la mise en œuvre. Un suivi permet d’assurer la conformité des prestations et d’améliorer en continu la qualité.

Missions de l’AMO Marché Public en propreté
L’AMO intervient auprès du secteur public (mairies, ministères, OPH…) pour :
- accompagner la rédaction des marchés
- auditer la qualité et la satisfaction
- proposer des solutions techniques
- renforcer les procédures de contrôle
- accompagner la réorganisation des services

Grâce à son expertise, il facilite la prise de décision, structure les projets et garantit la réussite des marchés de propreté et nettoyage.